Tus datos en esta tienda

Quién responde de tus datos

David González Ortiz (Microzone), NIF 14328965B. Calle Mairena, 79, 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla).

Teléfono 660 37 10 41 · info@microzone.es

Qué datos pedimos y para qué

Al hacer un pedido: tu nombre, tu teléfono y, si quieres, tu correo. Si eliges envío a domicilio, también la dirección, el código postal y la localidad. Junto a ellos se guardan los artículos del pedido y sus importes.

Los usamos para gestionar el pedido, contactarte para el pago y la entrega, emitir la factura y atender la garantía o una devolución. No los usamos para enviarte publicidad.

La base legal es la gestión de la compra que nos pides y las obligaciones legales que conlleva (artículo 6.1 b y c del Reglamento General de Protección de Datos).

Dónde se guardan y quién los ve

Los pedidos se guardan en el servidor de Microzone, alojado en un proveedor de alojamiento contratado por nosotros. Solo accede el personal de la tienda, con usuario y contraseña.

Si el pedido se envía, la empresa de transporte recibe el nombre, la dirección y el teléfono de entrega. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más, salvo cuando una ley nos obligue.

En la web todavía no se paga: no pedimos ni guardamos datos de tarjeta.

Presupuesto de PC a medida

Al pedir presupuesto guardamos lo que escribes en el formulario: para qué quieres el equipo, cuánto quieres gastar, qué buscas, tu nombre, tu teléfono y, si lo indicas, tu correo, junto con las piezas que hayas elegido en el configurador. Lo usamos solo para preparar la propuesta y contactarte, porque nos lo pides tú (artículo 6.1 b del Reglamento General de Protección de Datos).

Se guarda en el mismo servidor que los pedidos y lo ve solo el personal de la tienda. Puedes pedirnos que lo borremos cuando quieras.

Formularios que abren WhatsApp

El formulario de presupuesto de reparación prepara el mensaje en tu dispositivo y abre WhatsApp: la web no guarda ese mensaje. El de PC a medida guarda la solicitud y, además, abre WhatsApp con el mensaje preparado. Al enviarlo, lo recibe el teléfono de la tienda a través de WhatsApp, un servicio externo con sus propias condiciones.

Lo que queda en tu navegador

El carrito, las piezas elegidas en el configurador y la referencia de tu último pedido se guardan en tu propio navegador para que no se pierdan al cambiar de página. Puedes borrarlos vaciando el carrito o los datos del sitio en tu navegador.

Esta tienda no usa cookies de publicidad ni de medición de visitas. Algunas fotos de producto se cargan desde el servidor del distribuidor, que, como cualquier sitio que sirve una imagen, ve la dirección de internet desde la que se pide.

Nuestro servidor anota esa dirección en sus registros técnicos para protegerse de abusos.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras se gestiona el pedido y, después, durante los plazos que la ley exige para facturas, garantías y posibles reclamaciones.

Las solicitudes de presupuesto, mientras se atienden; si no acaban en pedido, las borramos cuando nos lo pidas.

Tus derechos

Puedes pedir ver tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso, o recibirlos en un formato que puedas llevarte. Escríbenos a info@microzone.es, llámanos o pásate por la tienda.

Si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.